Generelle vilkår

Generelle vilkår – Kattella

Disse vilkår regulerer brugen af vores tjenester og produkter. Ved at besøge eller handle på vores platform accepterer du at overholde disse vilkår. Hvis du ikke accepterer nogen del af vilkårene, skal du ikke bruge vores tjenester.

Definitioner

"Vi", "os" og "vores" henviser til virksomheden. "Du" og "din" henviser til kunden. "Produkter" refererer til de varer, der sælges på vores platform.

Produktinformation

Vi bestræber os på at give korrekte beskrivelser af vores produkter. Vi garanterer dog ikke, at beskrivelser eller andet indhold er fejlfrit, fuldstændigt eller opdateret. Hvis et produkt ikke stemmer overens med beskrivelsen, er din eneste løsning at returnere det ubrugt.

Priser

Alle priser vises i den valuta, der er angivet på hjemmesiden, og kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller fjerne produkter.

Ordrebekræftelse

Din ordre er et tilbud om at købe et produkt. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise ordren, f.eks. ved prisfejl, fejl i produktinformation, mistanke om svindel eller hvis varen er udsolgt.

Betaling

Betaling sker i forbindelse med købet. Vi accepterer de betalingsmetoder, der er oplyst på hjemmesiden. Ved at angive betalingsoplysninger bekræfter du, at du har ret til at anvende den valgte betalingsmetode.

Fragt og levering

Vi gør vores bedste for at afsende din ordre hurtigt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører eller forhold uden for vores kontrol. Leveringstider er vejledende og kan variere.

Returnering og refundering

Du har ret til at returnere produkter inden for en bestemt periode efter modtagelsen. For at en returnering kan godkendes, skal varen være ubrugt og i original emballage. Refusioner behandles i henhold til vores returpolitik og kan tage nogle hverdage, før de vises på din konto.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for produktet.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal afgøres i henhold til dansk ret.

Ændringer i vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores tjenester indebærer, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Har du spørgsmål?

Kontakt venligst vores kundeservice.